Cursos Profissionalizantes Livres

Técnicas de Vendas

Domine todas as estratégias e técnicas utilizadas por grandes negociadores e vendedores do mundo para vender mais, fazer negociações eficazes e se tornar uma pessoa mais influente e que chega mais vezes ao sim. conteúdo Módulo 01 - O poder da persuasão Módulo 02 - Técnicas de rapport Aprimore sua habilidade de persuasão e aumente seu poder de convencimento nas mais diversas situações. Aprenda o que são gatilhos mentais e como utilizá-los para influenciar comportamentos. Aprenda a criar afinidade, uma relação de sintonia e ter empatia com os seus clientes. Essa é uma das bases fundamentais para que suas negociações sejam bem-sucedidas. Módulo 03 - Discurso de vendas e spin selling Torne sua abordagem profissional matadora e crie discursos de vendas cativantes através de técnicas exclusivas e eficazes. Módulo 04 - Como vender à distância Desenvolva relacionamentos através das redes sociais, aprenda técnicas de escrita persuasiva para vender seu negócio mesmo sem contato direto e descubra formas de gerar conexão a distância. Módulo 05 - Modelo de Harvard Entenda como se planejar e se preparar para negociações complexas, focadas em benefício mútuo para as partes com base no modelo da Escola de Negociação de Harvard. Módulo 06 - Planejamento para negociações complexas Fazer um planejamento antes de negociações é fundamental. Aprenda o framework ideal para se planejar e se preparar para os mais diversos tipos de negociações. Módulo 07 - Selling skills Desenvolva as soft skills necessárias para se tornar um vendedor de alta performance: disciplina e organização, tornar-se antifrágil, delegação. Módulo 08 - Fechamento e contorno de objeções Aprenda técnicas de fechamento (closing) e argumentação eficazes para rapidamente contornar objeções e gerar valor para todos as partes de uma negociação. Módulo 09 - Metaprogramas, compromisso e coerência Aprimore sua percepção e perceba a influência exterior em como nos comunicamos com as pessoas e nos comportamentos que manifestamos Módulo 10 - Vieses cognitivos Aprenda como lidar com a resistência em uma negociação, identificando vieses cognitivos e eliminando os mal entendidos. Descubra também como não ceder a pressão. Conteúdo do curso de Técnicas de Vendas Os desafios do ambiente de vendas. Características e comportamento do Vendedor campeão. Negociação Como lidar com objeções: Métodos e Técnicas Administração de Vendas: como construir uma carreira de sucesso. Planejar e organizar ações de venda. Realizar a venda. Realizar ações de pós-venda. A Fidelização e o Cliente Contornando Problemas Encantando o Cliente Programas de Fidelização Marketing Social: conceitos e aplicação Comércio e Vendas; conceito e diferenças Novos parâmetros de responsabilidade Social Diferença entre responsabilidade social, marketing social e filantropia; Projetos: definição, etapas e importância (benefícios) A prática do Marketing Social e o conflito de interesses; Ferramentas de comunicação; Qualidade no Atendimento. Atendimento a Pessoas com Deficiência (PCD) e Acessibilidade no Atendimento. - Ações de Atendimento. Experiência de Compra. Negociação em Vendas. Fatores para o desenvolvimento em vendas. Conhecimento dos produtos e serviços. Conhecimento do Mercado. Conhecimento das técnicas de venda. Fases da Venda: pré-venda, venda e pós-venda; Comunicação nas redes sociais: conceitos, linguagem, direcionamento, funcionalidade e aplicabilidade. Redes sociais: conceito, principais tipos, redes de conteúdo e propagação, horizontais, verticais, definição de regras de conduta e legislação brasileira. Redes sociais como ferramenta de marketing: identificação de público-alvo, ferramentas de pesquisa, construção de marca e divulgação de produtos e serviços. Como ser bem sucedido em vendas? Como vender 2x, 3x mais? Pode-se aprender como ser um bom negociador? Como posicionar seu produto ou serviço Como montar seu discurso de vendas Ferramentas e técnicas para aumento de produtividade Como prospectar corretamente clientes potenciais Linguagem corporal e Programação Neuro Linguística (PNL) Como descobrir as necessidades do cliente Objeções – A venda começa com o primeiro “não” Paráfrases – Conduzindo o cliente para comprar Técnicas de fechamento de negócios Como vender suas idéias, produtos ou serviços Como prospectar e abordar do jeito certo clientes potenciais Como entrar em contato com clientes por e-mail Como vender de maneira efetiva pelo telefone Como aplicar técnicas avançadas de fechamento e negociação Como aumentar sua produtividade diária em vendas O que os vendedores e negociadores de sucesso possuem são ferramentas e técnicas de vendas que os ajudam a fechar mais negócios. Em cada etapa da negociação existem boas práticas e técnicas que devem ser seguidas para você aproveitar ao máximo de cada oportunidade de fechar um negócio.